2016 年 5 月 31 日至 6 月 2 日，邯郸华润燃气有限公司客服部克服重重困难，投入大量财力、人力、物力，分别到公司滏东储配部、铁西储配站、液化气储罐站三站进行培训，为“煤改气”工作的大力推进提供技术保障。
       此次培训是保障安全入户点火的基石，是保障技术操作规程的重要组成部分，保障员工不受伤害，同时传递华润燃气优质服务文化。客服部迅速行动，利用三天时间，分别到滏东储配部、铁西储配站、液化气储罐站三站送安全、技术、操作流程、抢维修等多项理论与实操培训。培训过程中，通过 PPT 直观形象讲解、以实物与理论相结合，现场的互动氛围热烈，受到职工欢迎。